Esta empresa es de servicio de transporte de pasajeros, donde el mayor volumen de compras se realiza para el mantenimiento del parque motriz. En ese sentido no existe una relación directa entre las utilidades de la organización y las compras. Dicho de otra forma el volumen de compras no interfiere en las utilidades.
¿Está soportado el proceso de compras en el Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa? ¿Cómo esta soportado?
El proceso de compras de la empresa está soportado dentro del Sistema Integral de Gestión, documentado dentro del desdoblamiento de procesos en Aris (software especializado en modelación de procesos).
Explique tres controles que utiliza la Dirección de compras y ¿Qué resultados se han obtenido.
Control presupuestal, control de calidad del producto, control de proveedores, control de calidad de entregas, entre otros.
Con ellos se ha logrado obtener un proceso más eficiente, donde se disminuyen las devoluciones de materiales por deficiencias de calidad, se garantiza la disponibilidad presupuestal y el cumplimiento de la normatividad legal por parte de los proveedores.
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